「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

最初に留意事項です。
「カスタマーエクスペリエンス向上プログラム」や「CEIP」と言われて「あぁ、アレのことね」と分かる方は最後まで読む必要ありません。
カスタマーエクスペリエンス向上プログラムの英語表現が「Customer Experience Improvement Program」です。



CEIPは「Customer Experience Improvement Program」の頭文字を取った感じね。



※「Customer Experience Improvement Program」を何となく日本語にすると「顧客経験改善プログラム」となります。[詳細]

以上が「カスタマーエクスペリエンス向上プログラム」の意味を知っている人向けの説明です。

「カスタマーエクスペリエンス向上プログラムって何？美味しいの？」な人は、このまま読み進めてください。
用語の中身について説明します。



それでは、いってみましょう。

突然ですが、ピヨ太君がWindowsの入ったパソコンを使っています。



何か、おかしなことになりました。



おかしなことの内容や、その他の情報がマイクロソフトさんに送信されます。



そんな機能が「Customer Experience Improvement Program」です。
上でも書きましたが、日本では「カスタマーエクスペリエンス向上プログラム」や「CEIP」と表現されるのが一般的です。
※本ページでも以降は「カスタマーエクスペリエンス向上プログラム」と表現します。

カスタマーエクスペリエンス向上プログラムで送られた情報は、将来的なWindowsの改善に使われます。

ご注意ください。
現在、起こっている不具合に対して、どうこうする機能では ありません。
あくまで

今後のための機能

です。

いわば、マイクロソフトさんの手伝いをするイメージですね。
テスターというわけではないですが、Windowsを使っていて不具合が出たときに「おい！こんな不具合が出たぞ！」と情報提供するための機能です。

ぶっちゃけ、有効にしていても特に得することは ありません。
Windowsの品質が将来的に良くなるカモ、くらいです。

逆に言えば、無効にして困ることも、今のパソコンを使っている限りは ありません。
おおっぴらに言うと「マイクロソフトさんに非協力的なやつだな、けっ！」と、マイクロソフトさん好きな人に罵られるくらいです。

カスタマーエクスペリエンス向上プログラムを無効にするやり方については「CEIP 無効化」あたりをキーワードにしてGoogleやYahoo!などで検索してみてください。
具体的なやり方が見つかると思います。

あと留意事項として、Windows以外でも「カスタマーエクスペリエンス向上プログラム」という表現が使われることがあるようです。
その場合も基本的には同じです。

そいつで起こった不具合とかを開発元に連絡する機能

と解釈してください。