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  1. Privacy

Privacy

La tua privacy è estremamente importante per noi. Uno dei nostri valori fondamentali è "comportarsi correttamente" e lo applichiamo a ogni cosa che facciamo, anche al modo in cui trattiamo le tue informazioni. Apprezziamo che ci affidi le tue informazioni e comprendiamo la grande responsabilità che abbiamo nel proteggerle.

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Come rispettiamo la tua privacy

  • Controllo nelle tue mani: chi usa il nostro servizio può eliminare o scaricare i propri dati nelle Impostazioni account e presentare altre richieste relative alla privacy (come l'accesso ai propri dati) all'indirizzo privacy@canva.com. Rispettiamo le leggi che richiedono il consenso per attività di marketing e tracciamento e offriamo la possibilità di revoca del consenso.
  • Norme interne severe: su come gestiamo, proteggiamo e conserviamo i dati dell'utente e rispondiamo agli incidenti. Inoltre, aggiorniamo continuamente i record delle nostre attività di elaborazione dei dati e dei flussi di dati.
  • Misure di salvaguardia sui trasferimenti all'estero: ogni volta che Canva trasferisce i tuoi dati in un luogo diverso dal tuo Paese di residenza (specialmente se prevede leggi sulla privacy meno severe), ci assicuriamo che siano in atto misure di protezione tecniche, organizzative e contrattuali adeguate.
  • Trasparenza di dati e privacy: nella nostra normativa sulla privacy descriviamo con estrema chiarezza come utilizziamo i tuoi dati. Forniamo inoltre regolarmente report sulla trasparenza relativi alle richieste di accesso ai dati degli account utente che riceviamo dalle autorità governative.
  • Valutazioni sull'impatto della protezione dei dati: pensiamo alla privacy già in fase di ideazione e valutiamo l'impatto dei rischi per la privacy per ogni nostro nuovo prodotto e progetto.


Domande frequenti - Privacy

  • Canva archivia i tuoi dati negli Stati Uniti.

  • Canva è un'azienda multinazionale con personale in tutto il mondo. I dati vengono elaborati dal personale del gruppo Canva in Australia, Nuova Zelanda, Filippine, Regno Unito, Singapore, Europa e Stati Uniti ai sensi del nostro accordo sul trasferimento dei dati all'interno del gruppo.

    Collaboriamo con svariati provider di servizi di fiducia in tutto il mondo, che ci aiutano a offrirti Canva e ai quali richiediamo di stipulare con noi accordi per l'elaborazione dei dati.

    Questi accordi sono stati concepiti per garantire la conformità alle leggi sulla privacy che tutelano i dati di chi usa i nostri servizi in tutto il mondo. Nel caso di utenti in Europa e nel Regno Unito, sono incluse le clausole contrattuali standard dell'Unione europea(si apre in una nuova scheda o finestra) e l'integrazione per il Regno Unito sul trasferimento internazionale dei dati(si apre in una nuova scheda o finestra). Svolgiamo inoltre valutazioni dell'impatto del trasferimento su fornitori che ricevono dati personali da Europa e Regno Unito al fine di valutarne le misure tecniche e organizzative, oltre che la dovuta diligenza in materia di sicurezza.

  • Sì. Abbiamo un team specializzato in Australia, Stati Uniti, Regno Unito, Cina e Filippine e una rete di consulenti in tutto il mondo che si dedicano a garantire che la nostra piattaforma sia affidabile e sicura.

  • Per impostazione predefinita, i tuoi progetti sono configurati secondo i nostri standard più elevati in materia di privacy. Di conseguenza, a un progetto possono accedere solo le persone che vi hai aggiunto; tutte le altre dovranno richiedere l'accesso.

    Puoi aggiornare la privacy dei tuoi progetti in modo che chiunque abbia il link possa accedervi, oppure puoi utilizzare un link di sola visualizzazione che consente a tutte le persone su Internet in possesso del link o dell'URL di accedere al tuo progetto. Poiché può accadere che i link vengano inoltrati o pubblicati su Internet dalle persone destinatarie, presta attenzione a non includere informazioni riservate nei progetti per i quali sono abilitate tali impostazioni.

    Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della privacy dei progetti, consulta il nostro articolo del Centro Assistenza qui(si apre in una nuova scheda o finestra).

  • Canva si impegna a rendere Canva per la Scuola un ambiente sicuro per studenti, studentesse e insegnanti. Siamo partner affidabili per scuole e istituti scolastici e facciamo di tutto per soddisfare o superare i requisiti di conformità alle leggi applicabili relativamente ai dati di chi studia. Canva per la Scuola e le nostre normative sulla privacy sono pensate per soddisfare le nostre responsabilità secondo quanto stabilito dal Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) e dal Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA); tale conformità è stata certificata da iKeepSafe(si apre in una nuova scheda o finestra).

  • Canva è firmataria dello United States National Data Privacy Agreement (redatto dallo Student Data Privacy Consortium) e ha sottoscritto questo modello di accordo con numerosi Stati USA. Per gli Stati e gli istituti scolastici che non hanno sottoscritto il National Data Privacy Agreement, Canva offre una procedura di elaborazione dei dati(si apre in una nuova scheda o finestra) (DPA) automaticamente incorporata nel tuo accordo con noi. Canva rivede inoltre gli accordi relativi alla privacy e alla condivisione dei dati a livello di Stato o istituto scolastico. Per sapere come sottoscrivere un National Data Privacy Agreement con Canva o per far esaminare un accordo, invia un'e-mail a edu-experts@canva.com. Se è tutto pronto per iniziare a usare Canva, vai a: https://www.canva.com/education/(si apre in una nuova scheda o finestra)

  • Se sei cliente Canva Business, ti offriamo un'' Addendum sul trattamento dei dati(si apre in una nuova scheda o finestra) (DPA) per Canva Business automaticamente incorporato nell'accordo con noi.

    Per conto della nostra clientela in Europa e nel Regno Unito, agiamo da "Responsabili del trattamento dei dati" in relazione a qualsiasi informazione personale all'interno del team. Per consentirti di rispettare i tuoi obblighi di legge, abbiamo incluso nel DPA:

  • Puoi contattare Canva in qualsiasi momento all'indirizzo privacy@canva.com(si apre in una nuova scheda o finestra).

    Se sei residente nel Regno Unito, il nostro rappresentante locale è:

    European Data Protection Office UK (EDPO UK)

    8 Northumberland Avenue,

    Londra WC2N 5BY, Regno Unito

    info@edpo.com(si apre in una nuova scheda o finestra).

    Se sei residente nello Spazio economico europeo, il nostro rappresentante locale è:

    European Data Protection Office (EDPO)

    Regus Block 1, Blanchardstown Corporate Park,

    Ballycoolen Road, Blanchardstown,

    Dublino, D15 AKK1, Irlanda.

    info@edpo.com(si apre in una nuova scheda o finestra).

L'AI in Canva

Diamo la massima priorità alla nostra responsabilità nei confronti della protezione dei tuoi dati. Facciamo il possibile per offrire la massima trasparenza in merito alle normative, alle prassi e alle tecnologie in materia di privacy che mettiamo in atto per salvaguardare i tuoi dati. Le impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) ti consentono di controllare se i tuoi dati possono migliorare le funzionalità basate su AI.

Domande frequenti

  • Hai sempre il controllo sui tuoi contenuti e sulle impostazioni sulla privacy. Canva non userà i tuoi contenuti utente per migliorare le funzionalità basate su AI, a meno che ciò non sia coerente con le tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Puoi rivedere e aggiornare queste impostazioni in qualsiasi momento.

  • Stiamo migliorando le funzionalità basate su AI usando una combinazione di:

    • Contenuti di Creator che partecipano al programma Canva Creators e che non hanno negato l'utilizzo dei propri contenuti per migliorare le nostre funzionalità basate su AI. I Creator che non hanno negato l'utilizzo dei propri contenuti per migliorare le funzionalità basate su AI ricevono un compenso(si apre in una nuova scheda o finestra) da Canva.
    • Contenuti su licenza di partner e agenzie che offrono elementi multimediali di archivio. Collaboratori, collaboratrici, persone che lavorano nel settore creativo e agenzie ricevono un compenso in royalty per questa concessione di licenza.
    • Contenuti con licenza aperta.
    • Contenuti utente, laddove ciò sia coerente con le impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) per migliorare le funzionalità basate su AI di Canva.
    • Dati sull'attività e sull'utilizzo generale, laddove ciò sia coerente con le impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) per migliorare le funzionalità basate su AI di Canva, quali i metadati dei progetti (ad esempio le combinazioni di font e colori più popolari nella nostra community) e altre informazioni descritte nel dettaglio di seguito.
  • I dati sull'attività e sull'utilizzo generale riguardano le informazioni su come le persone utilizzano Canva, ma non interessano mai i contenuti utente. Tali dati includono i metadati dei progetti (ad esempio come le persone utilizzano layout, colori e font) e gli eventi di analisi (ad esempio quali funzionalità usano e su quali pulsanti cliccano).


    Utilizziamo queste informazioni per creare funzionalità basate su AI ancora più efficienti. Ad esempio, sapendo quali font sono più popolari, possiamo fornire suggerimenti e combinazioni di font migliori. Canva usa queste informazioni per migliorare le funzionalità basate su AI solo se ciò è coerente con le tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Puoi rivedere e aggiornare le tue impostazioni in qualsiasi momento.

  • Per contenuti (o "contenuti utente") si intendono ad esempio il testo nei tuoi progetti e gli elementi multimediali che carichi. Canva usa queste informazioni per migliorare le funzionalità basate su AI solo se ciò è coerente con le tue impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Puoi rivedere e aggiornare le tue impostazioni in qualsiasi momento.


    Sappiamo che questi dati sono privati, quindi mettiamo in atto politiche e controlli rigidi, tra cui Canva Shield(si apre in una nuova scheda o finestra), per proteggere la tua sicurezza e la tua privacy.

  • Puoi gestire il modo in cui utilizziamo i tuoi dati per migliorare le nostre funzionalità basate su AI aggiornando le tue preferenze nella pagina Impostazioni privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Puoi modificare queste preferenze in qualsiasi momento.

  • Chi partecipa al programma Canva Creators ha il controllo sull'utilizzo dei propri contenuti per migliorare le funzionalità basate su AI. Ogni creator può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento aggiornando le proprie preferenze qui(si apre in una nuova scheda o finestra).

  • Uno dei valori base per Canva è "comportarsi correttamente", e questo vale anche per il modo in cui gestiamo i tuoi dati. La tua privacy è estremamente importante per noi. Se vuoi sapere di più su come proteggiamo la tua privacy(si apre in una nuova scheda o finestra) e la sicurezza(si apre in una nuova scheda o finestra) dei tuoi dati, visita il nostro Centro protezione.

  • Canva consente solo ai partner di fiducia (comprese le entità e i fornitori di servizi del gruppo Canva) di migliorare le funzionalità basate su AI con i contenuti utente se ciò è coerente con le impostazioni sulla privacy(si apre in una nuova scheda o finestra). Mettiamo in atto politiche e controlli rigidi per garantire che i tuoi dati siano gestiti in modo sicuro e nel rispetto della tua privacy.


  • Le impostazioni di privacy sono disabilitate in Canva Scuola. Di conseguenza, chi usa Canva Scuola non può gestirle. Canva non utilizza i contenuti di studenti e studentesse che usano Canva Scuola per migliorare le funzionalità basate su AI e non consente loro di dare il consenso a questa impostazione di privacy.

  • Chi ha un account Canva Business o Canva Aziende vedrà che questo controllo è disabilitato nelle impostazioni sulla privacy. Questa opzione di autorizzazione sarà presto disponibile per chi amministra account Canva Business, Canva Teams o Canva Aziende. Quando sarà pronta, te lo faremo sapere. Di conseguenza, non usiamo i contenuti della tua attività, del tuo team o della tua azienda per migliorare le funzionalità basate su AI e non consentiamo nemmeno a terze parti di farlo.

  • No. Se scegli di utilizzare un'app di terze parti disponibile su canva.com/apps, si applicheranno Termini e condizioni e normative sulla privacy di tali terze parti. Prima di usare l'app di terzi, ti consigliamo di esaminare il modo in cui la terza parte utilizza i tuoi dati e i contenuti utente.

Certificazioni di conformità

Inizio della sezione: Certificazioni di conformità
Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)

Conformità a FERPA

Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Conformità a COPPA

NPC Seal of Registration

Sigillo di registrazione NPC

Canva Filippine

Fine della sezione: Certificazioni di conformità