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プロセスマイニング

pointこの用語のポイント

point業務の流れを把握するよ

pointシステムのログとかを見て把握するよ

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簡単に書くよ

プロセスマイニング(英:process mining)とは

業務の過程を「見える化」する作業。
もう少し具体的に書くと

システムの操作記録(ログ)とかを集めて分析することで、どんな感じで業務をやっているか把握すること
です。


image piyo

詳しく書くよ

順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「プロセス」と「マイニング」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ!」な人は適当に読み飛ばしてください。

プロセスは、今回は「過程」とか「工程」とか「手順」とか「やり方」とか、そんな感じの意味です。

プロセスマイニング

マイニングは英語の「mining(マイニング)」です。
意味は「採鉱」とか「鉱業」とかです。

プロセスマイニング2

以上を踏まえて

システムの操作記録ログとかを見て、業務の流れを明らかにする作業

が「プロセスマイニング」です。

プロセスマイニング3

ポイントは

1.業務の流れを可視化・分析する
2.ログを見る


の2つでしょうかね。
操作ログを見て「ふんふん、こんな感じでお仕事をやっているのね」と把握する作業です。

把握した後は、どこに課題があるかとかを分析します。
そこら辺の あれやこれやは他のところで勉強してください。


image piyo2

一言でまとめるよ

まぁ「プロセスマイニング」って単語が出てきたら「どんな感じで業務をやっているか把握するんだな~」と お考えください。

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おまけ

■訳してみるよ

「process(プロセス)」の意味は「過程」とか「経過」とか「方法」とか「手順」とか「工程」とか「処理」とか「処理する」とか「加工する」とかです。
「mining(マイニング)」の意味は「採掘」とか「採鉱」とかです。
何となく くっつけると

過程の採掘

となります。





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