プロセスマイニング
業務の流れを把握するよ
システムのログとかを見て把握するよ
簡単に書くよ
プロセスマイニング(英:process mining)とは
業務の過程を「見える化」する作業。
もう少し具体的に書くと
システムの操作記録(ログ)とかを集めて分析することで、どんな感じで業務をやっているか把握すること
です。
詳しく書くよ
順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「プロセス」と「マイニング」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ!」な人は適当に読み飛ばしてください。
プロセスは、今回は「過程」とか「工程」とか「手順」とか「やり方」とか、そんな感じの意味です。
マイニングは英語の「mining(マイニング)」です。
意味は「採鉱」とか「鉱業」とかです。
以上を踏まえて
システムの操作記録(ログ)とかを見て、業務の流れを明らかにする作業
が「プロセスマイニング」です。
ポイントは
1.業務の流れを可視化・分析する
2.ログを見る
の2つでしょうかね。
操作ログを見て「ふんふん、こんな感じでお仕事をやっているのね」と把握する作業です。
把握した後は、どこに課題があるかとかを分析します。
そこら辺の あれやこれやは他のところで勉強してください。
一言でまとめるよ
まぁ「プロセスマイニング」って単語が出てきたら「どんな感じで業務をやっているか把握するんだな~」と お考えください。
おまけ
■訳してみるよ
「process(プロセス)」の意味は「過程」とか「経過」とか「方法」とか「手順」とか「工程」とか「処理」とか「処理する」とか「加工する」とかです。
「mining(マイニング)」の意味は「採掘」とか「採鉱」とかです。
何となく くっつけると
過程の採掘
となります。
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