「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

「インバウンド」＋「マーケティング」で「インバウンドマーケティング」です。



インバウンドは「外から中へ向かう流れ」ね。
ミカンが箱に入ってくるイメージです。



マーケティングは、そのまんま「マーケティング」です。

以上を踏まえて

お客さまが自分のやりたいことをやっている中で、自然に見つけてもらうよう頑張るマーケティングのやり方

がインバウンドマーケティングです。
具体的には、商品とは関係ないけど お客さまにとって有意義な情報を提供したり、自分たちの取り組みを理解していただくためにプライベートな日記を公開したり、あれやこれやです。

インバウンドマーケティングでは、売りたい物のアピールを積極的には やりません。
お客さまにとって有意義な情報を提供したり、自分たちの取り組みを理解してもらうことで、お客さま自身が「あー、これが欲しいなー」と思ったときに「あっ！あのお店で買おうかな」と選んでもらうために努力します。



インバウンドマーケティングは「プル型のマーケティング」と表現されることも あります。
プル型は「相手から来るのを待ち構える やり方」ね。
狩りに例えれば、罠を張って獲物が引っかかるのを待つイメージです。



「インバウンドマーケティング」という用語自体は比較的 最近 登場した用語です。
そのため、人によって定義が微妙に違ったり、時代の最先端を行くやり方のような説明がなされている場合も あります。

ただ手法自体は昔からあります。

例えば、弁護士さんがやっている無料法律相談です。
無料法律相談において、弁護士さんは「ほらほら、早く私に依頼しなさいな」的なアピールは（おそらく）しません。
あくまで、お客さまが「あ～、困ったな～。誰か弁護士さんに依頼しないとな～」となったときに、たくさんいる弁護士さんの中から自分を選んでもらうために やっていることです。
インバウンドマーケティングという呼び方は しないかもしれませんけどね。
狙いは同じだと思います。