出典：平成27年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問2
難易度設定
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予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 個人情報保護法 | 個人情報の取り扱いについて定めた法律 |
| 添付 | メールにファイルをくっつけること |
問題
| 問題文 |
|---|
| 個人情報の取得，活用事例に関する記述a～cのうち，個人情報保護法で禁止されていない行為だけを全て挙げたものはどれか。 a 自社商品の情報を送ることを明示して，景品付きアンケートを実施して集めた応募者リストを使い，新商品のキャンペーンメールを送信した。 b テレビの故障についてメールで問い合わせてきた個人に，冷蔵庫のキャンペーン案内のファイルを回答のメールに添付して送信した。 c 転職者が以前の職場の社員住所録を使い，転職の挨拶状も兼ねて新会社のキャンペーンチラシを送付した。 |
| ピヨ意訳：次のa～cのうち、個人情報保護法で禁止されていないのは、どれ？全部、選んでね。 a 「応募者には自社商品の情報を送るからね！」と明示して景品付きのアンケートをやり、そのアンケートで集まった応募者リストを使って、新商品のキャンペーンメールを送った。 b テレビについてメールで問い合わせてきた人に、冷蔵庫の宣伝をくっつけて、回答のメールを送った。 c 前にいた会社の社員住所録を使い、挨拶も兼ねて、今いる会社のチラシを送った。 |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | a |
| ピヨ意訳： a 「応募者には自社商品の情報を送るからね！」と明示して景品付きのアンケートをやり、そのアンケートで集まった応募者リストを使って、新商品のキャンペーンメールを送った。 | |
| イ | a，b |
| ピヨ意訳： a 「応募者には自社商品の情報を送るからね！」と明示して景品付きのアンケートをやり、そのアンケートで集まった応募者リストを使って、新商品のキャンペーンメールを送った。 b テレビについてメールで問い合わせてきた人に、冷蔵庫の宣伝をくっつけて、回答のメールを送った。 | |
| ウ | b，c |
| ピヨ意訳： b テレビについてメールで問い合わせてきた人に、冷蔵庫の宣伝をくっつけて、回答のメールを送った。 c 前にいた会社の社員住所録を使い、挨拶も兼ねて、今いる会社のチラシを送った。 | |
| エ | c |
| ピヨ意訳： c 前にいた会社の社員住所録を使い、挨拶も兼ねて、今いる会社のチラシを送った。 | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| ア | a |
| ピヨ意訳： a 「応募者には自社商品の情報を送るからね！」と明示して景品付きのアンケートをやり、そのアンケートで集まった応募者リストを使って、新商品のキャンペーンメールを送った。 | |
ピヨピヨ解説
個人情報保護法の中身を知らなくても頑張れば何とかなりそうな問題ですね。
aからcを順番に見ていきましょう。
「a自社商品の情報を送ることを明示して，景品付きアンケートを実施して集めた応募者リストを使い，新商品のキャンペーンメールを送信した。」は特に問題ありませんよね。
事前に告知して、その通りにやっているだけです。
「bテレビの故障についてメールで問い合わせてきた個人に，冷蔵庫のキャンペーン案内のファイルを回答のメールに添付して送信した。」はダメです。
同じタイミングだから迷うかもしれませんが、分けて考えてみてください。
やっていることは「問い合わせ対応で得た個人情報を使って、宣伝メールを送っている」です。
ダメそうですよね？
「c転職者が以前の職場の社員住所録を使い，転職の挨拶状も兼ねて新会社のキャンペーンチラシを送付した。」はダメダメです。
以前の職場の社員住所録を現在の仕事に利用しちゃダメでしょう。
入手経路の違いはあれど、名簿屋から住所録を買って宣伝チラシを送っているのと変わりありません。
問題文で聞いているのは「個人情報保護法で禁止されていない行為」です。
「ア：a」が正解です。
