【過去問解説】平成27年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問42

出典：平成27年度 ITパスポート試験（IP）春期分問42

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予備知識

用語	意味
ガバナンス	「まとめる」とか「治める」とか「管理する」とか、そんな感じの意味の用語
ITガバナンス	「定義がガバガバなんす」な用語。経営のために会社ぐるみでITを活用する組織力……みたいな感じの意味の用語
プロセス	今回は「過程」とか「工程」とか「手順」とか「やり方」とか、そんな感じの意味
業務プロセス	「お仕事の過程」とか「お仕事の工程」とか「お仕事の手順」とか「お仕事のやり方」とか、そんな感じの意味の用語
コスト	費用。あるいは（お金に限らず）それを作ったりやったりする際に消費される何か
フレームワーク	概念的な意味で、何かの枠組みのこと
ニーズ	人それぞれで微妙に定義が違ったりするけど、一般的には「必要なもの」をカッコ付けて言った表現

問題

問題文
ITガバナンスについて記述したものはどれか。
ピヨ意訳：ITガバナンスについて書いているのは、どれ？

解答選択肢
ア	企業が，ITの企画，導入，運営及び活用を行うに当たり，関係者を含む全ての活動を適正に統制し，目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
ア	ピヨ意訳：会社がITを活用するにあたり、すべての活動を良い感じに統制し、目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
イ	企業を効率的に支える，IT運用の考え方，手法やプロセスなどについて様々な成功事例をまとめたもの
イ	ピヨ意訳：会社におけるIT活用の成功事例をまとめたもの
ウ	業務改革又は業務の再構築のために，ITを最大限に利用して，これまでの仕事の流れを根本的に変え，コスト，品質，サービス及び納期の面で，顧客志向を徹底的に追及できるように業務プロセスを設計し直すこと
ウ	ピヨ意訳：お仕事の流れを根本的に変えて、良い感じのやり方にすること
エ	組織体として業務とシステムの改善を図るフレームワークであり，顧客ニーズをはじめとする社会環境やIT自体の変化に素早く対応できるよう，"全体最適"の観点から業務やシステムを改善するための仕組み
エ	ピヨ意訳："全体最適"の観点から業務やシステムを改善するためのフレームワーク

正解

正解
ア	企業が，ITの企画，導入，運営及び活用を行うに当たり，関係者を含む全ての活動を適正に統制し，目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
ア	ピヨ意訳：会社がITを活用するにあたり、すべての活動を良い感じに統制し、目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと

ピヨピヨ解説

ITガバナンスはITを経営に活かす的な意味の用語です。
意外と「定義がガバガバなんす」な用語ですが、最低限、キーワードとして「IT」と「経営」が出てくるはずです。

ぶっちゃけ私も「こんな意味だよ！」と言い切れるほど理解はしていません。
ということで、今回は消去法で解いていきます。

まず、ITガバナンスは「成功事例をまとめたもの」ではありません。
よって「イ：企業を効率的に支える，IT運用の考え方，手法やプロセスなどについて様々な成功事例をまとめたもの」が消えます。

次に、ITガバナンスは「フレームワーク」ではありません。
よって「エ：組織体として業務とシステムの改善を図るフレームワークであり，顧客ニーズをはじめとする社会環境やIT自体の変化に素早く対応できるよう，"全体最適"の観点から業務やシステムを改善するための仕組み」が消えます。

最後に「ウ：業務改革又は業務の再構築のために，ITを最大限に利用して，これまでの仕事の流れを根本的に変え，コスト，品質，サービス及び納期の面で，顧客志向を徹底的に追及できるように業務プロセスを設計し直すこと」は「ビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）」と呼ばれるものの説明です。
BPRは「今までのやり方を全部捨て去るくらいの勢いでもって、お仕事のやり方を根本的に見直すこと」ね。
だから違います。

残った「ア：企業が，ITの企画，導入，運営及び活用を行うに当たり，関係者を含む全ての活動を適正に統制し，目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと」が正解です。