【過去問解説】平成27年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問8

出典：平成27年度 ITパスポート試験（IP）春期分問8

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予備知識

用語	意味
プロセス	今回は「過程」とか「工程」とか「手順」とか「やり方」とか、そんな感じの意味
要件定義	システム開発における、お客さまの「こんなものが欲しいんだよね～」をまとめる工程
保守	対象の機器やシステムなんかを不便なく使えるように維持管理すること
ニーズ	人それぞれで微妙に定義が違ったりするけど、一般的には「必要なもの」をカッコ付けて言った表現
応答時間	コンピュータに対して「これをやってよ」な要求（リクエスト）を出してから「はいよ、終わったよ」や「やりたくないよ」な応答（レスポンス）が返ってくるまでにかかる時間
情報セキュリティ	情報の安全を守ること
セキュリティ	（IT関係で出てきた場合は）「情報セキュリティ」の省略表現
仕様	「こうなるはず！」な完成図

問題

問題文
システム構築の流れを，企画プロセス，要件定義プロセス，開発プロセス，運用プロセス，保守プロセスに分けたとき，企画プロセスにおいて実施する作業として適切なものはどれか。
ピヨ意訳：システムを作って動かす流れを「企画」「要件定義」「開発」「運用」「保守」の5つに分けたとき「企画」でやるべきことは、どれ？

解答選択肢
ア	システム化しようとする対象業務の問題点を分析し，実現すべき課題を定義する。
ア	ピヨ意訳：システム化する業務の問題点を分析して、解決すべき課題を定義する
イ	システムに関係する利害関係者のニーズや要望，制約事項を定義する。
イ	ピヨ意訳：関係者のニーズや要望、制約事項を定義する
ウ	システムの応答時間や処理時間の評価基準を設定する。
ウ	ピヨ意訳：システムの性能の評価基準を決める
エ	ソフトウェアの性能やセキュリティの仕様などに関する要件を文書化する。
エ	ピヨ意訳：性能や仕様に関する要件を文書にまとめる

正解

正解
ア	システム化しようとする対象業務の問題点を分析し，実現すべき課題を定義する。
ア	ピヨ意訳：システム化する業務の問題点を分析して、解決すべき課題を定義する

ピヨピヨ解説

身も蓋もないことを書くと、解答選択肢の中で最初にやるべきなのを選べば正解です。

開発の流れが

企画
　↓
要件定義
　↓
開発
　↓
運用
　↓
保守

と進む前提において「企画」でやるべきことですからね。
必然的に最初の方でやる作業になります。

それを踏まえて、解答選択肢を眺めてみてください。

「ア：システム化しようとする対象業務の問題点を分析し，実現すべき課題を定義する。」は「よし！システムを作るぞ！……の前に、どんなシステムを作ろうね？……の前に、そもそも何でシステムを作るんだっけ？どんなことで困っていて、システム化することでどんな困りごとが解決するんだっけ？」をハッキリさせる作業です。

それに対して「イ：システムに関係する利害関係者のニーズや要望，制約事項を定義する。」「ウ：システムの応答時間や処理時間の評価基準を設定する。」「エ：ソフトウェアの性能やセキュリティの仕様などに関する要件を文書化する。」は「どんなシステムを作ろうね？」に関する話です。

「ア」の作業は、システムの中身に関する話ではなく、システム化する目的とか、その手の話です。
「イ」「ウ」「エ」よりも先にやる必要があります。
システムの中身の話を詰めた後で「あれ？これってシステム化しても無意味じゃない？」とかなったら困りますからね。

ということで「ア：システム化しようとする対象業務の問題点を分析し，実現すべき課題を定義する。」が正解です。

ちなみに「イ」の作業は要件定義プロセスでやります。
「ウ」と「エ」は開発プロセスでやります。
気が向いたら、頭の片隅にでも置いておいてください。