出典：平成29年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問39
難易度設定
予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| CMM | 能力成熟度モデル統合とか言うらしいけど、よく分からないや。ごめんね |
| ITサービスマネジメント | いわゆる「ITサービス」と呼ばれるものを活用するにあたって必要だけど面倒くさいあれやこれやを管理すること |
| ITIL | ITサービスマネジメントをするときに役立つであろう知識をまとめた教科書っぽい参考書 |
| アローダイアグラム | 作業の工程を丸と矢印と数字で表現した図 |
| PERT | お仕事の内容をアローダイアグラムで表現して、いろいろな分析をしたり、それをもとにしてスケジュールを管理したりするやり方 |
| WBS | やらなくちゃいけない作業を分解して構造化し、表にまとめたもの。もしくはそうやって管理する手法 |
問題
| 問題文 |
|---|
| ソフトウェアの開発に当たり，必要となる作業を階層構造としてブレークダウンする手法はどれか。 |
| ピヨ意訳：ソフトウェア開発に置いて、必要となる作業を周知するための手法は、どれ？ |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | CMM |
| ピヨ意訳：- | |
| イ | ITIL |
| ピヨ意訳：- | |
| ウ | PERT |
| ピヨ意訳：- | |
| エ | WBS |
| ピヨ意訳：- | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| エ | WBS |
| ピヨ意訳：- | |
ピヨピヨ解説
解答選択肢の意味を知っているかの問題ですね。
「ア：CMM」は能力成熟度モデル統合です。
えっ？
「能力成熟度モデル統合って何か？」ですか？
ごめんなさい。
私も、よく分かっていません。
「イ：ITIL」は、ITサービスをマネジメントする上で必要な知識があれやこれやと書かれている参考書です。
「Information Technology Infrastructure Library（インフォメーション・テクノロジー・インフラストラクチャ・ライブラリ）」を省略して「ITIL」です。
Information Technology（インフォメーション・テクノロジー）は、いわゆる「IT」のことです。
Infrastructure（インフラストラクチャ）の意味は「基盤」です。
Library（ライブラリ）の一般的な意味は「図書館」ですが、ここでは「知識を集めたもの」程度に解釈してください。
くっつけて適当に意訳すると
ITサービスを管理する上で基盤となる知識を集めたもの
となります。
「ウ：PERT」は、アローダイアグラムと呼ばれる図を使ったプロジェクト管理というか工程管理というかスケジュール管理のやり方です。
お仕事の内容をアローダイアグラムで表現して「あー、ここまで終わるには、これくらい時間がかかるんだね～」や「あー、ここは絶対に遅れちゃダメな部分だね～」のような分析をしたり、それをもとにしてスケジュールを管理したりします。
「エ：WBS」は、お仕事内容設計図です。
やるべき作業を分解して表にまとめたものです。
問題文には「必要となる作業を階層構造としてブレークダウンする」と書いてあります。
ブレークダウンが分からない人は「みんなに伝える」と解釈してください。
ちょっとニュアンスが違いますが、似たようなものです。
問題文を踏まえて、どの選択肢が合っていそうか考えてみましょう。
「ア」は、よく分からないので、とりあえず除外してしまいます。
「イ」は無関係な気がしますね。
それっぽいのは「ウ」か「エ」です。
「ウ」は、どちらかといえばスケジュール管理の目的で使います。
一方の「エ」は、作業内容の管理が主な目的です。
作業内容の認識合わせをしようとしているのですから、どちらかといえば「エ」の方が相応しいのではないでしょうか。
答えをカンニングしたところ「エ：WBS」が正解でした。
