出典：令和2年度 ITパスポート試験（IP） 秋期分 問1
難易度設定
予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| RFI（情報提供依頼書） | 「提案依頼をするために必要な情報を提供してよ！」な、お願い資料 |
| RFP（提案依頼書） | 「何か解決策を提案して欲しいな～」な相手に事前に渡す資料で、提案のお願いと、自分たちの困っていることややりたいこと、気を付けなくちゃいけないこと等の、提案をしてもらう上で必要な情報をまとめたもの |
| SLA | 提供サービスの品質保証、もしくは、提供サービスの品質保証に対する合意（合意書） |
問題
| 問題文 |
|---|
| 情報システムの調達の際に作成される文書に関して，次の記述中のa，bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 調達する情報システムの概要や提案依頼事項，調達条件などを明示して提案書の提出を依頼する文書は【a】である。また，システム化の目的や業務概要などを示すことによって，関連する情報の提供を依頼する文書は【b】である。 |
| ピヨ意訳：以下の文章の【a】【b】に入る単語の組み合わせとして正しいのは、どれ？ 欲しいシステムの概要や提案依頼事項、調達条件などが書いてある「提案書の提出を依頼する文書」は【a】だよ。システム化の目的や業務概要などが書いてある「関連する情報の提供を依頼する文書」は【b】だよ。 |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | 【a】RFI【b】RFP |
| ピヨ意訳：- | |
| イ | 【a】RFI【b】SLA |
| ピヨ意訳：- | |
| ウ | 【a】RFP【b】RFI |
| ピヨ意訳：- | |
| エ | 【a】RFP【b】SLA |
| ピヨ意訳：- | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| ウ | 【a】RFP【b】RFI |
| ピヨ意訳：- | |
ピヨピヨ解説
解答選択肢に出てくる用語の意味を知っているかの問題ですね。
RFIは「提案依頼をするために必要な情報を提供しておくれ」な依頼書です。
もう少し、ざっくりと書くと「これについて知ってることがあったら教えてよ」な依頼書です。
日本語では「情報提供依頼書」と言います。
「Request For Information（リクエスト・フォー・インフォメーション）」の略で「RFI」です。
RFPは、システムを使う人が作る人に渡す「ここに書いてある情報をもとにして何か提案してください」な資料です。
日本語では「提案依頼書」などと呼ばれます。
「Request For Proposal（リクエスト・フォー・プロポーザル）」の略で「RFP」です。
SLAは、サービスを提供する人がサービスを受ける人に対して示す「こんなサービスを、この範囲内で、これくらいの品質で提供しますよ」な お約束です。
もしくは、その お約束に対する合意（合意書）です。
日本語で「サービスレベル合意書」などと表現されることも あります。
「Service Level Agreement（サービス・レベル・アグリーメント）」の略で「SLA」です。
それを踏まえて、問題文の文章を眺めてみてください。
「提案書の提出を依頼する文書は【a】である」と書いてありますね。
つまり【a】には「提案書の提出を依頼する文書」に相当する用語が入るということです。
【a】に入るのは、日本語で「提案依頼書」などと呼ばれる「RFP」でしょう。
また「関連する情報の提供を依頼する文書は【b】である」とも書いてあります。
つまり【b】には「情報の提供を依頼する文書」に相当する用語が入るということです。
【b】に入るのは、日本語で「情報提供依頼書」などと呼ばれる「RFI」でしょう。
ということで「ウ：【a】RFP【b】RFI」が正解です。
