出典：令和元年度 ITパスポート試験（IP） 秋期分 問96
難易度設定
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予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 仕入れ | それを（加工して）別の人に売って大儲けする目的で、商品なり材料なりを買うこと |
| 仕入高 | 商品なり材料なりを仕入れるのにかかった金額（の合計） |
問題
| 問題文 |
|---|
| 販売管理システムに関する記述のうち，TCOに含まれる費用だけを全て挙げたものはどれか。 ※原文は丸付き数字ですが、気分的な問題でカッコ付き数字に置き換えています。 (1)販売管理システムで扱う商品の仕入高 (2)販売管理システムで扱う商品の配送費 (3)販売管理システムのソフトウェア保守費 (4)販売管理システムのハードウェア保守費 |
| ピヨ意訳：販売管理システムの話だよ。(1)～(4)のうち「あっ！これはTCOに含まれるな」なのは、どれ？全部、選んでね。 (1)システムで扱う商品の仕入高 (2)システムで扱う商品の配送費 (3)システムのソフトウェア保守費 (4)システムのハードウェア保守費 |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | (1)，(2) |
| ピヨ意訳： (1)システムで扱う商品の仕入高 (2)システムで扱う商品の配送費 | |
| イ | (1)，(4) |
| ピヨ意訳： (1)システムで扱う商品の仕入高 (4)システムのハードウェア保守費 | |
| ウ | (2)，(3) |
| ピヨ意訳： (2)システムで扱う商品の配送費 (3)システムのソフトウェア保守費 | |
| エ | (3)，(4) |
| ピヨ意訳： (3)システムのソフトウェア保守費 (4)システムのハードウェア保守費 | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| エ | (3)，(4) |
| ピヨ意訳： (3)システムのソフトウェア保守費 (4)システムのハードウェア保守費 | |
ピヨピヨ解説
TCOは、あれもこれも含めた、それを始めてから終わるまでにかかるコストの総額です。
見方を変えると
それを始めなければ発生しなかったはずのコスト
です。
それに関わる費用であれば、何でもかんでもTCOに含まれます。
それを踏まえて、問題文を見てください。
(1)販売管理システムで扱う商品の仕入高
(2)販売管理システムで扱う商品の配送費
の2つは、販売管理システムがあろうとなかろうと発生する費用です。
販売管理システムがなくても、商品の仕入れは発生しますよね。
それに伴い、商品の配送も発生します。
「販売管理システムで扱う」という表現に惑わされないでください。
「商品の仕入高」と「商品の配送費」は販売管理システムとは無関係な費用です。
よって、この2つはTCOに含まれません。
一方で
(3)販売管理システムのソフトウェア保守費
(4)販売管理システムのハードウェア保守費
は、販売管理システムがなければ発生しない費用です。
よって、この2つはTCOに含まれます。
ということで「エ：(3)，(4)」が正解です。
