【過去問解説】令和元年度 ITパスポート試験（IP） 秋期分 問33

出典：令和元年度 ITパスポート試験（IP）秋期分問33

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予備知識

用語	意味
RPA	人間様がやっていた定型業務をソフトにやらせること

問題

問題文
RPA（Robotic Process Automation）の事例として，最も適切なものはどれか。
ピヨ意訳：「あっ！これはRPAの事例だな！」な解答選択肢は、どれ？

解答選択肢
ア	高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェアが，求人サイトにエントリーされたデータから採用候補者を選定する。
ア	ピヨ意訳：「高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェア」が頑張る
イ	人間の形をしたロボットが，銀行の窓口での接客など非定型な業務を自動で行う。
イ	ピヨ意訳：「人間の形をしたロボット」が頑張る
ウ	ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが，インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。
ウ	ピヨ意訳：「ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェア」が頑張る
エ	ロボットが，工場の製造現場で組立てなどの定型的な作業を人間の代わりに自動で行う。
エ	ピヨ意訳：「ロボット」が頑張る

正解

正解
ウ	ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが，インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。
ウ	ピヨ意訳：「ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェア」が頑張る

ピヨピヨ解説

RPA（Robotic Process Automation）は「今まで人間様がやっていた定型業務をソフトにやらせることによって、業務を自動化すること」です。
日本語で「ロボットによる業務自動化」と表現されることもあります。

ポイントとなるのは「ロボット」の部分です。

みなさんが想像するような人型だったり猫型だったりするロボットとは違います。
「自動的に動くソフト」くらいの意味です。
いわゆる「マクロ」と呼ばれるものがイメージとしては近いでしょう。
あらかじめ設定された動作（操作）を自動的にやってくれるプログラムが、RPAにおけるロボットです。

ということで「定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェア」とかいう表現が出てくる「ウ：ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが，インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。」が正解です。