出典：平成28年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問40
難易度設定
予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| プロジェクト | 期限とかが決まっていて、計画的に終わり（ゴール）がある仕事 |
問題
| 問題文 |
|---|
| システム開発プロジェクトのテスト工程において，各担当者が報告書をチームリーダに提出し，チームリーダがそれらの内容をまとめてプロジェクトマネージャに報告している。次の報告ルールを定めているとき，チームリーダの報告として適切なものはどれか。 [報告ルール] ・各担当者は，担当する機能のテストの進捗率を報告書に記載する。 ・各担当者は，遅れがあるときに，その原因と対策内容を報告書に記載する。 ・チームリーダは，各担当者の進捗率の適切さを確認した後，それらを集約して全体の進捗率を求め，計画との差異，今後の見通しを報告書に記載する。 ・チームリーダは，遅れがあるときに，担当者にヒアリングを行い，原因と対策内容の妥当性を確認する。また，他チームへの影響を分析し，対応策と期限を報告書に記載する。 |
| ピヨ意訳：平社員たちがそれぞれ課長に報告して、それを課長がまとめて部長に報告するよ。課長がする報告として「うん、それが良いね！」なのは、どれ？ |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | 進捗に遅れのある担当者の報告だけを報告する。 |
| ピヨ意訳：仕事の進み具合がイマイチな社員の報告だけを報告する | |
| イ | 担当者の報告を一覧化したものだけを報告する。 |
| ピヨ意訳：社員の報告を一覧にまとめて、その一覧をポイっと渡す | |
| ウ | 担当者の報告を集約し，進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。 |
| ピヨ意訳：社員の報告をまとめて、仕事に遅れが出ているときは自分の見解を追加する | |
| エ | チームリーダの期待する進捗に合わせて担当者の進捗率を補正する。 |
| ピヨ意訳：良い感じに見えるように内容を改ざんする | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| ウ | 担当者の報告を集約し，進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。 |
| ピヨ意訳：社員の報告をまとめて、仕事に遅れが出ているときは自分の見解を追加する | |
ピヨピヨ解説
ごちゃごちゃと長い文章が書いてありますが、あまり気にする必要は ありません。
「部下からの報告を集約して上司に報告するよ。どんなやり方にすれば良い？」と聞いています。
「中間管理職の報告のやり方」に関する問題です。
それを踏まえて、それぞれの選択肢を見ていきましょう。
「ア：進捗に遅れのある担当者の報告だけを報告する。」はイマイチですね。
進捗に問題のない担当者の報告も入れるべきです。
手のかからない子だからといって放っておくと後で手痛いしっぺ返しが来たりしますよ。
「イ：担当者の報告を一覧化したものだけを報告する。」もイマイチですね。
内容を一覧にするだけなら、誰でもできそうです。
「高い給料をもらってるんだから、ちゃんとやれ！」という部下の心の声が聞こえてきそうですね、ハイ。
「ウ：担当者の報告を集約し，進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。」は良いですねー。
ちゃんと「見解を加える」というお仕事もしています。
これこそ、あるべき姿でしょう。
……まぁ、その見解の良し悪しはありますが。
それに問題文の「報告ルール」の中に
・チームリーダは，各担当者の進捗率の適切さを確認した後，それらを集約して全体の進捗率を求め，計画との差異，今後の見通しを報告書に記載する。
と書いてあります。
おそらく、これが正解でしょう。
「エ：チームリーダの期待する進捗に合わせて担当者の進捗率を補正する。」は論外です。
やんわり「補正する」と書いてありますが、やっていることは「改ざん」です。
……まぁ、現実的には必要になったりもしますけどね。
「進捗が遅れていることに対する対策会議」みたいな会議で無駄に時間を取られないように泣く泣く改ざんしている人もいるはずです。
少し話が脱線してしまいました。
資格試験の問題として考えると、一番それっぽいのは「ウ」ですね。
「ウ：担当者の報告を集約し，進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。」が正解です。
