出典：平成28年度 ITパスポート試験（IP） 春期分 問65
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問題
| 問題文 |
|---|
| 顧客の氏名，住所などが記載された住所録の取扱いa～dのうち，個人情報保護の観点から適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a.顧客から本人の登録内容の確認希望があっても，情報の保護を理由に開示しない。 b.住所録から全員の氏名と住所を抽出した一覧を作成し，それを顧客全員に配布して誤りがないことを確認してもらう。 c.住所録のデータを書き込んだCD-ROMを破棄するときには破砕する。 d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する |
| ピヨ意訳：お客さまの氏名や住所などが書かれた住所録を取り扱うよ。a～dのうち、個人情報保護の観点から見て「うん！それは良いね！」なのは、どれ？全部、選んでね。 a.お客さまから「自分の分の登録内容を確認させてよ！」と希望があっても「個人情報を保護する必要があるからダメ！」と言って断る b.住所録から全員の氏名と住所を抜き出して一覧にまとめ、それをお客さま全員に配って「間違っているところは、ない？」を確認してもらう c.住所録のデータが入っているCDを捨てるときはCD自体を物理的にぶっ壊す d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | a，c，d |
| ピヨ意訳： a.お客さまから「自分の分の登録内容を確認させてよ！」と希望があっても「個人情報を保護する必要があるからダメ！」と言って断る c.住所録のデータが入っているCDを捨てるときはCD自体を物理的にぶっ壊す d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する | |
| イ | a，d |
| ピヨ意訳： a.お客さまから「自分の分の登録内容を確認させてよ！」と希望があっても「個人情報を保護する必要があるからダメ！」と言って断る d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する | |
| ウ | b，c |
| ピヨ意訳： b.住所録から全員の氏名と住所を抜き出して一覧にまとめ、それをお客さま全員に配って「間違っているところは、ない？」を確認してもらう c.住所録のデータが入っているCDを捨てるときはCD自体を物理的にぶっ壊す | |
| エ | c，d |
| ピヨ意訳： c.住所録のデータが入っているCDを捨てるときはCD自体を物理的にぶっ壊す d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する | |
正解
| 正解 | |
|---|---|
| エ | c，d |
| ピヨ意訳： c.住所録のデータが入っているCDを捨てるときはCD自体を物理的にぶっ壊す d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する | |
ピヨピヨ解説
a～dを順番に見ていきましょう。
「a.顧客から本人の登録内容の確認希望があっても，情報の保護を理由に開示しない。」はダメダメです。
本人が本人の分を確認したいなら確認させてあげる必要があります。
「b.住所録から全員の氏名と住所を抽出した一覧を作成し，それを顧客全員に配布して誤りがないことを確認してもらう。」もダメダメです。
ピヨ太君とピヨ子さんの住所が載っている一覧をピヨ太君とピヨ子さん両方に送ったらピヨ太君にピヨ子さんの住所がバレてしまいます。大変です！
「c.住所録のデータを書き込んだCD-ROMを破棄するときには破砕する。」はOKです。
捨てたCDを他の人に拾われても中を見られないように物理的にぶっ壊しておく必要があります。
「d.住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する。」もOKです。
悪い人が忍び込んできてファイルを盗んでいっても中身を見られないように暗号化しておくのは良いことです。
ということで「エ：c，d」が正解です。
