「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典イメージぴよ画像「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

出典:平成29年度 ITパスポート試験(IP) 秋期分 問43

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予備知識


用語意味
プロジェクト期限とかが決まっていて、計画的に終わり(ゴール)がある仕事
プロジェクトリーダープロジェクトを進める責任を持つ人
プロジェクトメンバープロジェクトにおける作業者

問題


問題文
ある企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗に遅れが出始めている。遅れを解消させるために,プロジェクトリーダが,計画されていた作業手順の一部について省略することをプロジェクトメンバに提案した。プロジェクトメンバの意見は,やむを得ないという意見と品質が低下するので反対という意見に分かれた。プロジェクトの品質確保の観点から,プロジェクトリーダとして採るべき対応のうち,最も適切なものはどれか。
ピヨ意訳:仕事のスケジュールが遅れているよ。遅れを取り戻すためにリーダーが「仕方ない!一部の作業を省略しよう!」と言ったよ。それに対するメンバーの意見は「う~ん、仕方ないね」という意見と「品質が下がるからヤダ!」という意見に分かれたよ。リーダーが取るべき対応は、どれ?

解答選択肢
品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。
ピヨ意訳:品質が下がることに対する具体的な対策を検討して、全体としての意見をまとめる
プロジェクトメンバの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。
ピヨ意訳:メンバーの中でも実力がある人たちの多数決によって決める
プロジェクトリーダが一番経験豊富なので,プロジェクトリーダの提案を採用する。
ピヨ意訳:リーダーの意見を採用する
プロジェクトリーダの提案に賛同できないプロジェクトメンバを交替させる。
ピヨ意訳:リーダーの意見に賛同できないメンバーは止めさせる


正解までのつなぎ

正解


正解
品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。
ピヨ意訳:品質が下がることに対する具体的な対策を検討して、全体としての意見をまとめる

ピヨピヨ解説


プロジェクトの管理に関する問題ですね。
この手の問題では理想論を追いかけるのがポイントです。
一番「(現実的には無理がある場合も少なくないけど)こうなったら良いだろうねぇ」な選択肢を選べば正解です。

それを踏まえて、それぞれの選択肢を見ていきましょう。

「ア:品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。」は、いきなり正解です。
これは「賛成派も反対派も納得できるように頑張ろう!」と言っています。
(現実的には無理がある場合も少なくないけど)こうなったら良いだろうねぇ」な選択肢です。

「イ:プロジェクトメンバの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。」は理想論から言えば違います。
スキルが低い人には発言権がないなんていうのは横暴です。
メンバーから不満の声が出るでしょう。

「ウ:プロジェクトリーダが一番経験豊富なので,プロジェクトリーダの提案を採用する。」も理想論から言えば違います。
ひねくれ者な私は「だったら提案なんて形をとらないで最初から決定事項として伝えろよ」と思います。

「エ:プロジェクトリーダの提案に賛同できないプロジェクトメンバを交替させる。」も理想論から言えば違います。
どこの独裁者だよ!です。

ということで「ア:品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。」が正解です。

まぁ、あくまで理想論ですけどね。
どっちも立てようとした結果、何も決まらず時間だけ浪費していく、なんてことになる可能性もあります。

実際の現場では、プロジェクトの中心メンバー(ベテランの技術者)だけで集まって方針を決定した後で結論だけ下っ端の人たち(若手の技術者)に伝えたり、無条件にリーダーの提案を採用することも少なくありません。
ただし、無条件にリーダーの提案を採用するのは一番経験豊富だからではなく何かあったときに責任を取る人だからです。

時間は有限ですからね。
「状況が進まずに時間を浪費するくらいなら多少強引にでも方針を決めて動き出した方がマシだ!」と判断することも間違いではないはずです。
よって、理想論でいえば「ア」が正解ですが、現実的には「イ」や「ウ」も間違いとは言い切れないと思います。


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