出典:平成30年度 ITパスポート試験(IP) 秋期分 問22
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予備知識
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| プロセス | 今回は「過程」とか「工程」とか「手順」とか「やり方」とか、そんな感じの意味 |
| イノベーション | 「新しくて、画期的で、今までの常識を変えるようなやつで、とにかくスゲーんだよ!」をカッコ付けて言った言葉 |
| プロセスイノベーション | 物を作ったりサービスを提供したりする際のやり方を今までとは比較にならないくらいガッツリ大きく変えること |
問題
| 問題文 |
|---|
| 製品の製造におけるプロセスイノベーションによって,直接的に得られる成果はどれか。 |
| ピヨ意訳:製品の製造でプロセスイノベーションしたよ。直接的に得られる成果は何? |
| 解答選択肢 | |
|---|---|
| ア | 新たな市場が開拓される。 |
| ピヨ意訳:今までとは違う市場でも売れる | |
| イ | 製品の品質が向上する。 |
| ピヨ意訳:製品の品質が良くなる | |
| ウ | 製品一つ当たりの生産時間が増加する。 |
| ピヨ意訳:製品を作るのにかかる時間が増える | |
| エ | 歩留り率が低下する。 |
| ピヨ意訳:無駄になる材料が増える | |

正解
| 正解 | |
|---|---|
| イ | 製品の品質が向上する。 |
| ピヨ意訳:製品の品質が良くなる | |
ピヨピヨ解説
プロセスイノベーションは、大雑把に言うと「やり方をガッツリ変えること」です。
今回は「製品の製造におけるプロセスイノベーション」なので「製品の作り方をガッツリ変える」や「製品の製造工程をガッツリ変える」と解釈してください。
それを踏まえて、解答選択肢を見ていきましょう。
「ア:新たな市場が開拓される。」は違います。
もしかしたら、そのような効果も出てくるかもしれませんけどね。
「直接的に」得られる成果では ありません。
「イ:製品の品質が向上する。」は、その通りです。
何かを良くしたくて、製品の作り方を変えるのです。
製品の品質が良くなることは十分に考えられます。
ちなみに、プロセスイノベーションの内容によっては「製品の品質が向上する」ではなく「作業時間が短縮される」や「材料の廃棄が減る」などの効果になる場合もありますけどね。
それっぽい選択肢が他にないので「イ」が正解でしょう。
「ウ:製品一つ当たりの生産時間が増加する。」は違います。
これって前より悪くなっていますよね。
それを「成果」とは呼べないでしょう。
「エ:歩留り率が低下する。」も違います。
「歩留り率」という小難しい表現が出てきていますが、この選択肢は「無駄になる材料が増えるよ」と言っています。
つまり、前より悪くなっているわけです。
それを「成果」とは呼べないでしょう。
ということで「イ:製品の品質が向上する。」が正解です。






