「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

今日は2026年7月9日です。気付いている方もいるかもしれませんが「文章を書きたい」期が終わりました。今は「テンション低いぜ！」期です。テンション高く宣言しちゃったけど。この文章も「あー、だるー。めんどくさー」と思いながら書いています。私は継続するのが得意な方なのですが、継続するコツは自分の気持ちを無視することです。どれだけ「面倒くさいなー」と思っていても、文字を書き（打ち）続けていればコラムは完成します。そんな力技でコラム連載を続けています。あと私事ですが『東亰ザナドゥ eX+』というゲームを始めました。そんな近況報告をしたところで、今回もゆるく行ってみましょう。超不定期連載「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるITコラムでございまぁす。このコーナーでは、各用語の説明ページでは取り上げにくいIT関連のネタをテーマに、だらだらと思いついたことを書いていきます。みなさんが「あぁ、なんか役に立ちそうな気もするけど、役に立たないかなぁ。でも、もしかしたら役に立つかも」と思える情報を発信できるように頑張ります！

はじめに

栄えある百四十八回目のテーマは……ピヨピヨピヨピヨ（ぴよぴよ的ドラムロール）……じゃん！

【わわわ説明術】応用編その22：繰り返すVer.1.1

です。
今回もITと関係ないネタですが、どーんまい。

わわわ説明術コラムは『「分かった！」と思わせる説明の技術 知識ゼロの相手にも伝わるようになる本』の販促コラムという位置付けです……が、ネタ切れしました。
「本の内容と絡めよう」というこだわりを捨てて、テーマが「説明」なら何でも良いことにして連載を続けています。

とはいえ、一応、販促コラムです。
たまに本の宣伝を挟むかもしれませんが、ご容赦ください。

……とかコピペで書いていたのですが、今回は本と関係あるテーマです。
理由は、思いついたからです。後付け万歳。

ちなみに、今回のコラムで言いたいことは

「繰り返す」には「同じ表現で繰り返す」と「表現を変えて繰り返す」があるんだけど、状況によって使い分けるのが良いと思うよ

です。
最後まで読んでくださる方は、この結論を知らないことにして読み進めてください。

本に書いたこと

本の中で以下のようなことを言いました。

人は聞きません。
人は覚えません。
人は覚えても忘れます。
それが自然です。

だから、繰り返しましょう。同じ内容を説明することを恐れては、いけません。繰り返し伝えて、相手の記憶に刷り込むのです。
※『「分かった！」と思わせる説明の技術』P110より引用

あと、以下のようなことも言いました。

▼①言い方を変える
「言い方を変える」は、パッと見の印象を変えることで「しつこいなぁ」と思われにくくするテクニックです。

（中略）

同じことを説明する場合でも、いろいろな言い方を考えてみてください。表現を変えることで、聞き手の「同じことを言っているなぁ」という印象を薄められます。
※『「分かった！」と思わせる説明の技術』P113より引用

今回のコラムでは、この「言い方を変える」を少しだけ深掘りしてみます。少しだけね。

本に書いていないこと

「繰り返す」ときには

１．同じ表現で繰り返す
２．表現を変えて繰り返す

の2つの選択肢があります。

どちらが良いのでしょうか？

どっちもどっちです。
どちらのやり方も、良いところもあればイマイチなところもあります。

「１．同じ表現で繰り返す」のメリットは

混乱させない

ことです。

言い回しを変えると「あれ？これって、さっき言ったことと同じなのかな？違うのかな？」と迷う可能性が出てきます。
「繰り返し」なのか「新規の情報」なのか聞き手が判断する必要があるからです。

表現が同じなら、その迷いは発生しません。
繰り返していると一瞬で判断できます。

「１．同じ表現で繰り返す」のデメリットは

飽きられる

ことです。

「あー、それ、さっきも言ったよね」と思ったら、普通は聞き流します。
「はいはい、さっき聞いたから知っているよ」です。

そうなったら繰り返している意味がありません。
2回目以降を聞き流されたら、実質的に1回しか説明していないのと同じだからです。

「２．表現を変えて繰り返す」のメリットは

飽きられない

ことです。

「あっ、さっきも言ったな」と思われにくくなりますからね。
同じ話でも新鮮な気持ちで聞いてもらえます……多分。

「２．表現を変えて繰り返す」のデメリットは

混乱させる（かもしれない）

ことです。

言い回しを変えると「あれ？これって、さっき言ったことと同じなのかな？違うのかな？」と迷う可能性が出てきます（コピペ）。
「繰り返し」なのか「新規の情報」なのか聞き手が判断する必要があるからです（コピペ）。

まとめると

１．同じ表現で繰り返す
メリット：混乱させない
デメリット：飽きられる

２．表現を変えて繰り返す
メリット：飽きられない
デメリット：混乱させる（かもしれない）

です。

本では「２．表現を変えて繰り返す」を推しています。
理由は「メリット：飽きられない」を重視したからです。
「１．同じ表現で繰り返す」の「デメリット：飽きられる」を重く見たから、とも言えます。

本を読んでくださった方はご存じでしょうが、私の考えは

聞いてもらえなければ絶対に伝わらない

です。

聞き手を混乱させるのは確かに良くありません。
ですが、聞いてもらえないのは、それ以前の問題です。
聞いてもらえて、やっとスタートラインに立てた状態ですよ。

「あー、はいはい。さっきも聞いたよ」と流されたら、繰り返した意味がなくなります。
そんな考えから、本では「２．表現を変えて繰り返す」を推しています。

ただし、です。
それは説明が得意ではない人に向けた提案です。

あなたが説明するのが得意な上級者なのであれば、両方とも使いこなしましょう。
相手の性格と学習段階、説明する内容に合わせて、どちらを採用するか変えるのです。

具体的には……うんちゃらかんちゃら。
ちゃんと書くとクソ長くなりそうなので、適当に端折って、まとめておきます。
傾向だけ書いておくので、あとは適当に補完してください。
例えば「聞き手の性格」だけでも、いろいろありますからね。
全部書くのは無理っす。

■聞き手の性格によって判断
真面目だけど融通が利かない人→「１．同じ表現で繰り返す」
※「２．表現を変えて繰り返す」だと「これって、さっきの話と同じ？違う？」と迷いがち

細かい部分が気になる人→「１．同じ表現で繰り返す」
※「２．表現を変えて繰り返す」だと「これって、さっきの話と同じ？違う？」と迷いがち

飽きっぽい人→「２．表現を変えて繰り返す」
※「１．同じ表現で繰り返す」だと「さっきも聞いたから飽きた」と思いがち。ちなみに私も、このタイプです。

お調子者な人→「２．表現を変えて繰り返す」
※「１．同じ表現で繰り返す」だと「あー、はいはい。分かってるって！」と（本当は分かっていないくせに）思いがち

■学習段階によって判断
学習初期→「１．同じ表現で繰り返す」
※イメージが固まっていないので「２．表現を変えて繰り返す」だと「これって、さっきの話と同じ？違う？」と迷いやすい

中期以降→「２．表現を変えて繰り返す」
※「１．同じ表現で繰り返す」だと「もう知ってるよ」となりがち

■説明する内容
記憶（暗記）してほしい内容→「１．同じ表現で繰り返す」
※「１．同じ表現で繰り返す」方が1つのイメージを固定できる

理解してほしい内容→「２．表現を変えて繰り返す」
※「２．表現を変えて繰り返す」方がイメージが立体的になる

ちなみに、さらに応用編として、繰り返しのタイミングによって変える技もあります。

繰り返しの間隔が長い→「１．同じ表現で繰り返す」
繰り返しの間隔が短い→「２．表現を変えて繰り返す」

みたいな使い分けですね。
繰り返しの間隔が長い場合は「思い出してもらう」ために「１．同じ表現で繰り返す」をやります。
繰り返しの間隔が短い場合は「飽きられない」ために「２．表現を変えて繰り返す」をやります。
そんな使い分けです。

……とかカッコ付けて言ってみましたが、あくまで理想論です。
私も、そこまで厳密に考えて「ここは、これだから『２．表現を変えて繰り返す』を使うぞ！」みたいに考えているわけでは、ありません。
ぶっちゃけ

何となく

です。

ただ、1つずつでも地道に「このシチュエーションでは、こっちにしよっと」をやっていると、少しずつ自分の型ができてくると思いますよ。
説明に限った話でもありませんが「おっ！こいつは、ただ者ではないな！」な人は自分なりのスタイルとか型を持っているものです。
ぜひ、あなたなりの型を模索してみてください。

まとめ

今回は

【わわわ説明術】応用編その22：繰り返すVer.1.1

というテーマで好き勝手に語ってみました。

今回のコラムの結論は

「繰り返す」には「同じ表現で繰り返す」と「表現を変えて繰り返す」があるんだけど、状況によって使い分けるのが良いと思うよ

です。

具体的には

■聞き手の性格によって判断
真面目だけど融通が利かない人→「１．同じ表現で繰り返す」
細かい部分が気になる人→「１．同じ表現で繰り返す」
飽きっぽい人→「２．表現を変えて繰り返す」
お調子者な人→「２．表現を変えて繰り返す」

■学習段階によって判断
学習初期→「１．同じ表現で繰り返す」
中期以降→「２．表現を変えて繰り返す」

■説明する内容
記憶（暗記）してほしい内容→「１．同じ表現で繰り返す」
理解してほしい内容→「２．表現を変えて繰り返す」

■繰り返しの間隔
長い→「１．同じ表現で繰り返す」
短い→「２．表現を変えて繰り返す」

みたいな使い分けです。

まぁ、実際のところは

何となく

で使い分けていますけどね。
気が向いたら、例示した使い分けを参考にして、自分なりの型を模索してみてください。

【わわわ説明術】応用編シリーズ

応用編その1：1文字削るな
応用編その2：認知負荷を上げる
応用編その3：視覚効果を考える
応用編その4：誤解の許容範囲を設計する
応用編その5：正対しない
応用編その6：相手を憑依させる
応用編その7：説得の技術
応用編その8：その文字、いる？
応用編その9：「1文字削る」の実践例
応用編その10：優先順位を付ける
応用編その11：理解が大事
応用編その12：サンクコストを無視する
応用編その13：誰にとっての良い説明？
応用編その14：肩書で殴る
応用編その15：「体験」をデザインする
応用編その16：語らないで語る
応用編その17：説明は毒の沼
応用編その18：「正確な説明」は諦めるVer.2.0
応用編その19：たとえ話について語るよ(1)
応用編その20：たとえ話について語るよ(2)
応用編その21：たとえ話について語るよ(3)
応用編その22：繰り返すVer.1.1【このページ】
応用編その23：質問に答える
応用編その24：アイを叫べ
応用編その25：補足の入れ方がメッセージになる
応用編その26：前提を決める
応用編その27：予備知識は「薄める」
応用編その28：点を丸に変える

思いつきで始めて惰性で続けている「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるITコラムですが、いかがでしたでしょうか。また何かネタがあったら、ちまちまと更新していきます。コンゴトモヨロシク。